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ダンクセキ様に訪問し、山本様にお話をお伺いいたしました。

80年以上続く製本技術と、社内一貫対応のオンデマンド印刷

— まずは、ダンクセキ様の事業内容について教えてください。

山本様：
当社は大きく分けて二つの事業を行っています。
一つは、80年以上続けてきた製本事業。もう一つがオンデマンド印刷です。
製本事業では、一般書籍や学校向けの教材・書籍などを長年手がけてきました。
オンデマンド印刷では、お客様から直接ご注文をいただき、印刷から製本、発送までをすべて社内で完結しています。
外部に委託せず対応できる体制が、一番の強みだと思っています。

— お客様層についても教えてください。

山本様：
製本事業では、出版社様や学校向けの書籍が中心です。
図鑑や学習用書籍など、ジャンルは幅広いですね。
オンデマンド印刷では個人のお客様が多く、卒業アルバム、ウェディングフォトブック、旅行の記録などを制作しています。

ダンクセキ様外観

価格改定をきっかけに始まった、セキュリティの再検討

— そうした事業をされる中で、BitoB Protect導入前は、セキュリティ面でどのような課題を感じていましたか。

山本様：
セキュリティ対策は、「ここまでやれば大丈夫」という明確な基準がない分野なので、常に不安はありました。
また、どの程度コストをかければ十分なのか、コストと安全性のバランスをどう取るかが難しかったですね。

— その中で、BitoB Protectを検討されたきっかけは何だったのでしょうか。

山本様：
役員経由でご紹介いただいたのが最初のきっかけです。
ちょうどその頃、以前利用していたセキュリティサービスの価格が大きく上がり、見直しを検討していました。

BitoB 篠田：
長野信用金庫のビジネスフェアで役員の方とお話しした流れで、
山本様をご紹介いただいた形でしたね。

— 実際に導入されてのご感想や、社内の意識・管理面での変化はありましたか。

山本様：
普段から特別に強く意識していたわけではなかったのですが、今回改めてセキュリティを全社導入し直した、というその行動自体が、社内にとって一つの意識づけになったと感じています。

BitoB 篠田：
「何かが足りないから入れた」というより、あえて一度見直して変えた、という点が響いたのかもしれませんね。

山本様：
そうですね。
管理面でも、これまでは把握しづらかった部分が、Web画面で一覧管理できるようになり、非常に見やすくなりました。管理する側としては、その点は大きな変化だと感じています。

日常的な行動に落とし込んでいるセキュリティ対策

— 最近は取引先やお客様からのセキュリティ要求も高まっていますが、セキュリティ対策の必要性を感じる場面は増えていますか。

山本様：
はい、かなり増えていますね。
「どのようなセキュリティ対策をしていますか」と聞かれる機会は、以前と比べて明らかに多くなりました。

BitoB 篠田：
最近は、大手企業のランサムウェア被害などのニュースも多く、その影響も大きいですよね。

山本様：
そうですね。
そうしてニュースを目にする機会が増えたことで、自分たちだけでなく、取引先やお客様側のセキュリティ意識も確実に高まっていると感じています。

— 社内でのセキュリティ教育はどのようにされていますか。

山本様：
プライバシーマークを取得しているため、年に一度は全社員向けに教育を行っています。また、社長から直接注意喚起が入ることもあります。基本的には、「身に覚えのないものは触らない」という意識づけを続けています。

インタビュー中の様子

将来を見据えた対策の検討と、安心して導入できた理由

— 今後、さらに強化していきたい分野はありますか。

山本様：
段階的にはなりますが、バックアップや監視といった分野も、有効であれば検討していきたいと考えています。

— 最後に、BitoB Protectを検討している企業様へ一言お願いします。

山本様：
導入前にいただいた資料が非常に分かりやすく、自社に合わせて整理されていた点が印象的でした。機能やコストが明確で、導入までのサポートも手厚かったため、安心して検討・導入できるサービスだと思います。

継続的な情報提供と学びの機会について

BitoB 篠田：
今後についてですが、BitoBとしても定期的にセキュリティに関する研修やセミナーを実施しています。直近でも研修の予定がありますので、ぜひご案内できればと思っています。

山本様：
ありがとうございます。
正直なところ、日々の業務に追われていると、自分たちだけではなかなか最新のセキュリティ動向までアンテナを張りきれないのが実情です。
そういった情報をタイムリーに共有してもらえるのは、とてもありがたいですね。

BitoB 篠田：
特に最近は、ニュースに出てくるようなインシデントも高度化していますし、「対策していたのに被害に遭った」というケースも増えています。
そうした背景や考え方も含めて、分かりやすくお伝えできる場にしていきたいと考えています。

山本様：
アーカイブで視聴できるのも助かります。
必要な情報を必要なタイミングでキャッチアップできる環境があるというのは、安心感にもつながりますね。

弊社代表篠田(左)　ダンクセキ株式会社 　情報システム部 部長山本様(右)

インタビュアー後記

今回の取材を通じて、ダンクセキ様が事業を進めるうえで、長年取り組まれてきた製本や印刷といった基盤事業を大切にされていることが伝わってきました。 その一方で、変化する市場や顧客の要望に対して、無理なく対応範囲を広げていく柔軟さも印象に残りました。
また、セキュリティ対策についても、「特別なことをしている」という意識ではなく、業務全体を見直す流れの中で自然と取り入れられている様子がうかがえました。環境を整えること自体が目的になるのではなく、日常の業務を滞りなく進めるための一要素として位置づけられている点が、実務に即した取り組みとして印象に残りました。 全体を通して、事業や取り組みに対する向き合い方の一端を知ることができた取材でした。